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    青岛朗森橡胶有限公司

    联 系 人 :袁经理

    公司电话:0532-80961677

    手      机:13687609929

    QQ号码:9312166

    网      址:www.99marx.com

    邮      箱: qingdaolangsen@163.com 

    公司地址:青岛市城阳区西城汇工业园


售后服务

                                             以质量求生存

                                         以信誉求发展



                                                成功是一种宽广



1•●、技术服务承诺

     1.1 技术服务宗旨:最大程度的满足顾客的服务需求░,对产品质量负责到底。

     1.2 技术服务人员:全部由多年从事橡胶制造和技术服务专业的工程师和技师组成。

     1.3 技术服务内容:

     1.3.1 输送带设计选型•●、输送带技术咨询•●、输送带技术培训•●、输送带接头技术指导和输送带修补服务等;

     1.3.2 建立顾客档案░,定期进行回访(半年内每月分回访一次░,半年以上每三个月回访一下)░,保证输送带使用过程中的质量监控░,更好的为顾客服务;

     1.3.3 在输送带的质量保证期和输送带整个使用期内░,出现任何问题░,我公司技术服务中心在接到顾客的技术服务电话后░,在24-48小时内到达顾客指定的输送带使用现场。

       公司技术服务中心专线电话:0532-80965526     80960688

2•●、服务项目

     2.1 竭诚为顾客提供质量稳定的产品和满意的服务;

     2.2 向顾客介绍提供《产品样本》或其它技术资料;

     2.3 向顾客介绍•●、提供咨询和必要的技术•●、质量信息;

     2.4 帮助顾客科学•●、合理的选择产品的类型•●、规格•●、    型号等;

     2.5 提供输送带安装•●、接头技术服务;

     2.6 提供接头材料的胶接技术;

     2.7为顾客培训输送带接头专业人员;

     2.8 接受顾客来电•●、来函•●、来访。保证24小时内给予答复。需要现场解决的质量问题░,保证省内48小时内░,省外72小时内到达顾客生产现场。

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